Política de privacidad

Aviso de Privacidad

Peluditos & Co., con domicilio en Conjunto Industrial Luxar, C.P. 76230, Querétaro, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Aquí te explicamos qué recabamos, para qué, y cómo puedes controlarlo.

1. Qué datos recabamos

Cuando compras: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío. Cuando navegas: tu dirección IP, dispositivo, navegador, las páginas que visitas y desde dónde llegaste. Cuando nos escribes: tu correo y el contenido de tu mensaje.

No almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos los procesan plataformas certificadas bajo el estándar PCI DSS.

2. Para qué los usamos

• Procesar, enviar y dar seguimiento a tu pedido.
• Responder tus dudas y atender devoluciones.
• Enviarte correos sobre tu compra y, si lo aceptas, promociones.
• Mejorar la tienda y medir qué anuncios funcionan.
• Prevenir fraude.

3. Con quién los compartimos

Solo con quien los necesita para que tu compra funcione: Shopify (la plataforma que opera esta tienda), los procesadores de pago, las empresas de paquetería, y Meta (Facebook e Instagram), TikTok y Google para medir el rendimiento de nuestros anuncios.

No vendemos tus datos personales.

4. Cookies y píxeles publicitarios

Usamos cookies y píxeles de seguimiento —incluidos el píxel de Meta y el de TikTok— para saber cómo llegaste a la tienda, qué productos viste y si completaste una compra. Con esa información medimos el rendimiento de nuestros anuncios y podemos mostrarte publicidad relacionada en esas plataformas.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, y ajustar la publicidad personalizada desde la configuración de tu cuenta de Facebook, Instagram, TikTok o Google.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a tikamishop@gmail.com con tu nombre y tu solicitud. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial y por el tiempo que exijan las obligaciones fiscales aplicables. Si te das de baja de nuestros correos, dejamos de enviarte promociones de inmediato.

7. Menores de edad

Esta tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recabamos datos de menores de forma intencional.

8. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o sobre tus datos personales, escríbenos a tikamishop@gmail.com.