Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO — PELUDITOS & CO

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Peluditos & Co! Los términos "nosotros", "nos" y 
"nuestro" se refieren a Peluditos & Co. Peluditos & Co dirige 
esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, 
características, herramientas, productos y servicios relacionados 
para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra 
selecta (los "Servicios"). Peluditos & Co utiliza Tecnología de 
Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política 
a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del 
Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades 
cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen 
información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas 
como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de 
responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted 
acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra 
Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos 
del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder 
a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al 
menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de 
residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que 
cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios 
en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en 
nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos 
o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que 
proporcione cierta información, como su dirección de correo 
electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted 
declara y garantiza que toda la información que proporciona en 
nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene 
todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las 
credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No 
podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna 
otra persona.

SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios 
se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, 
tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden 
diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de 
dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración 
del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto 
o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea 
igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en 
cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos 
reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto 
en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier 
producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o 
jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 — PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. 
Peluditos & Co se reserva el derecho de aceptar o rechazar su 
pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará 
su pedido hasta que Peluditos & Co confirme que lo acepta. Debemos 
recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar 
sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que 
Peluditos & Co podría no poder gestionar la solicitud de cancelación 
después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, 
hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle 
poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, 
dirección de facturación o número de teléfono que nos haya 
proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo 
con nuestra política de reembolso.

Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o 
doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a 
cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o 
servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el 
pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía 
por correo electrónico. Todos los precios mostrados están en pesos 
mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 
16% conforme a la legislación mexicana vigente.

Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser 
diferentes de los precios ofrecidos en la tienda física o en la 
tienda online u otras tiendas operadas por terceros. Es posible 
que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que 
puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por 
términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe 
un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, 
prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa 
de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en 
nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y 
demás información, incluida su dirección de correo electrónico, 
números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que 
podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según 
sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de 
crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) 
está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito 
para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados 
por la empresa de su tarjeta de crédito y (iv) usted pagará los 
cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los 
gastos de envío y de gestión y todos los impuestos aplicables, si 
los hubiera.

SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. 
Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están 
garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por 
la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de 
nuestro control. Una vez que transferimos productos a la empresa de 
transportes, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a 
usted.

SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las 
marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, 
reseñas de productos, videos y audios, y el diseño, selección y 
disposición de los mismos, son propiedad de Peluditos & Co, su 
afiliado o licenciante y están protegidos por las leyes mexicanas 
e internacionales de propiedad intelectual, derechos de autor y 
otras leyes aplicables.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para 
su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, 
modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, 
ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o 
transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro 
consentimiento previo por escrito.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y 
eslóganes de Peluditos & Co son marcas registradas de Peluditos & 
Co o su afiliado o licenciante. No debe utilizar dicha marca 
registrada sin el permiso previo por escrito de Peluditos & Co. El 
uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación 
de las leyes de propiedad intelectual.

SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas del cliente 
ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no 
monitorizamos ni tenemos ningún control ni aportación.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas 
herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, 
representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. 
No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su 
uso de las herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios 
web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables 
de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier 
material de terceros o sitio web al que usted elija acceder. Si 
decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o 
sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con 
su acceso a cualquier sitio web de terceros, o su compra o uso de 
cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier 
sitio web de terceros.

SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY

Peluditos & Co opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite 
ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que 
realice en nuestra tienda se realiza directamente con Peluditos & 
Co. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify 
no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y 
Peluditos & Co, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante 
de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera 
expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, 
daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su 
compra y transacción con Peluditos & Co.

SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios 
es objeto de nuestra Política de privacidad y se maneja conforme a 
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los 
Particulares (LFPDPPP) de México. Al utilizar los Servicios, usted 
reconoce que ha leído esta Política de privacidad.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge 
y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios 
para ofrecerle y mejorar nuestros Servicios. Revise nuestra Política 
de privacidad para obtener más información.

SECCIÓN 11 — COMENTARIOS

Si presenta, sube, publica, envía un correo electrónico o transmite 
de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, revisiones, propuestas, 
planes u otro contenido (colectivamente llamado "comentario"), nos 
otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de 
regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y 
mostrar dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, 
incluido el uso comercial.

Usted declara y garantiza que: (i) usted posee o tiene todos los 
derechos necesarios sobre todos los comentarios; (ii) ha revelado 
cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío 
de su comentario; y (iii) que su comentario cumple con estos Términos.

Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorizar, editar o 
eliminar comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, 
que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, 
obscenos o de otro modo inaceptables.

Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y 
de su precisión.

SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga 
errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la 
descripción del producto, precios, promociones, ofertas, cargos de 
envío, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el 
derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de 
cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna 
información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso 
(incluso después de que haya realizado su pedido).

SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines 
lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o 
indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) 
para infringir cualquier regulación, norma, ley federal, estatal u 
ordenanzas locales mexicanas; (c) para infringir o violar nuestros 
derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad 
intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, 
difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a cualquiera 
de nuestros empleados o cualquier otra persona; (e) para transmitir 
información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, 
subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla 
con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de 
material publicitario o promocional no solicitado; (h) para suplantar 
a cualquier persona o entidad; o (i) participar en cualquier 
conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios.

Además, usted acepta no: (a) subir o transmitir virus o código 
malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o 
explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recoger información 
personal de otros; (d) enviar correo no deseado, phishing o engaño; 
(e) utilizar robots, scrapers, herramientas de inteligencia artificial 
o medios automatizados para acceder a los Servicios; o (f) interferir 
con las funciones de seguridad de los Servicios. Nos reservamos el 
derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier 
momento si determinamos que ha infringido alguna parte de estos 
Términos.

SECCIÓN 14 — AGENTES DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Esta sección aplica si usted usa, permite o habilita un Agente para 
acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa 
cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o 
semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona, 
incluyendo asistentes de IA, bots y servicios automatizados.

Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a 
menos que se identifique claramente y opere de forma transparente. 
Podemos limitar técnicamente el acceso, uso e interacción de 
cualquier Agente con los Servicios.

Los Agentes deben: (i) identificarse claramente como un Agente en 
todas las solicitudes; (ii) no ocultar ni crear confusión sobre su 
naturaleza automatizada; (iii) responder con veracidad a cualquier 
pregunta que busque determinar si las interacciones provienen de un 
humano o un sistema; (iv) no eludir ni evitar cualquier medida 
destinada a bloquear, limitar o controlar el acceso de Agentes.

SECCIÓN 15 — RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro 
exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso, y usted 
seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la 
fecha de rescisión.

Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier 
rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Descargo de garantías, 
Limitación de responsabilidad, Indemnización y Ley aplicable.

SECCIÓN 16 — DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se 
proporciona únicamente con fines informativos generales. No 
garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. 
Cualquier confianza que usted deposite en dicha información será 
estrictamente bajo su propio riesgo.

A NO SER QUE PELUDITOS & CO LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y 
TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN 
"TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA 
REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O 
IMPLÍCITA. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ 
ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO PELUDITOS 
& CO, NUESTROS DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, 
CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, O LOS DE 
SHOPIFY, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN 
O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O 
CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, 
PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, QUE 
SURJA DE SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO 
USANDO LOS SERVICIOS.

SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a 
Peluditos & Co, Shopify y nuestros afiliados, ejecutivos, directores, 
empleados, agentes, contratistas y licenciantes de cualquier pérdida, 
daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios de abogados, 
pagaderos a cualquier tercero debido a o que surja de (1) su 
incumplimiento de estos Términos del Servicio, (2) su violación de 
cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso 
de los Servicios.

SECCIÓN 19 — DISCREPANCIA

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos 
Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición 
será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la 
ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida de 
estos Términos del Servicio. Dicha determinación no afectará a la 
validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 — RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o 
disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una 
renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio y cualquier política publicada por 
nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y 
Peluditos & Co y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier 
acuerdo, comunicación y propuesta anterior, ya sea oral o escrita.

SECCIÓN 21 — CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de 
sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro 
consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de este tipo 
será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y 
nuestros derechos y obligaciones sin tener su consentimiento ni 
notificárselo.

SECCIÓN 22 — LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad 
con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia 
derivada de estos Términos o de los Servicios se resolverá ante los 
tribunales competentes de Querétaro, México. Usted y Peluditos & Co 
aceptan la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.

SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para 
su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 24 — CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio 
en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, 
cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio 
mediante la publicación de la actualización y los cambios en nuestro 
sitio web. Es responsabilidad suya revisar nuestro sitio web 
periódicamente para ver si hay cambios. Le avisaremos de cualquier 
cambio material a estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y 
dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. 
Su uso continuo o acceso a los Servicios después de la publicación de 
cualquier cambio en estos Términos del Servicio constituye la 
aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a 
tikamishop@gmail.com.

A continuación figura nuestra información de contacto:

Peluditos & Co
Email: tikamishop@gmail.com

Última actualización: Mayo de 2026.