Política de envío

Política de Envíos

En Peluditos & Co. trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura, clara y en el menor tiempo posible.

Cobertura de envío

Realizamos envíos a las zonas habilitadas dentro de la República Mexicana. Las zonas disponibles se muestran durante el proceso de compra. En caso de que tu ubicación no esté disponible, te lo notificaremos antes de completar tu pedido.

Costo de envío

El envío es gratis en todos nuestros pedidos, sin monto mínimo de compra. No existe ninguna tarifa adicional por la entrega.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario. Para envíos nacionales, el tiempo estimado es de 3 a 10 días hábiles. Consideramos días hábiles de lunes a viernes, sin incluir días festivos.

Retrasos

Aunque trabajamos con operadores logísticos confiables, Peluditos & Co. no puede garantizar tiempos exactos de entrega. Pueden presentarse retrasos por causas ajenas a nosotros, como condiciones climáticas, bloqueos carreteros, alta demanda estacional o incidencias de la empresa de paquetería.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta, incluyendo referencias y un teléfono de contacto. Peluditos & Co. no se hace responsable por retrasos derivados de datos incorrectos o incompletos.

Paquetes no entregados o retenidos

Si un pedido no puede ser entregado o es devuelto al remitente por causas ajenas a Peluditos & Co., el cliente podrá solicitar un reenvío o un reembolso parcial, descontando los costos logísticos generados.

Atención al cliente

Puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención escribiendo a tikamishop@gmail.com. Te respondemos en un plazo máximo de 2 días hábiles.

Modificaciones

Peluditos & Co. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página.